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2. 合规与合理使用准则 (AUP)
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3. 资费与订阅管理
所有套餐定价均在官网首页 同排价格表 中明确公开，实行公开透明原则。周期按月订阅套餐按自然月周期重置流量；一次性流量包永不过期、用完即止。用户可随时在控制台发起退订或升级套餐。
4. 节点可用性与免责声明
闪狐云承诺核心专线 99.99% 的服务等级协议（SLA）在线率。但因国际公共海底光缆不可抗力割接、境外极端自然灾害或第三方电信运营商骨干故障等突发情况，闪狐云将第一时间通过智能故障转移系统牵引至备份线路，并在官方频道公布维护公告。